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| 市场为什么让我这样坏？ |
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做旅游久了，深知旅游的酸甜苦辣，也深深喜欢这份职业，经常想，如果做旅游再收入高一点，倒是最佳的终身选择。但是做旅游时间越长，人也越开始变化，今天随便写一下，当抒发感情吧。
一个非常好的女朋友单位要去海南旅游，在网上告诉我，我说：“玩得开心点。”。她说：“好吧，但是我怕热，海南太阳好大哦，不知道会不会晒黑？晒黑还漂亮吗？” 。我一听“怕热“两个字气不打一处来：“我最烦你们这样的人出来旅游了，你知道不知道你们出来旅游是害人啊？害旅行社害导游害司机！你们有单位出钱去玩就不错了，你还好象去受罪一样？你们这样的人最好永远别出去旅游！
女孩子说：“我就想不明白你为什么总是这样说我，我只是说说而已，我又不是孩子。”
我说：“因为我是做旅游的，我就喜欢看着客人高兴的玩！但是总有一些客人好象去玩是迫不得已的事情。什么“太阳晒啊，很累啊，做作得不行！如果不想去可以不去啊，既然来了，就自然一点！我看见这样的客人就烦。所以听到你埋怨，我就发脾气！对不起。”
女孩子说：“没事，就是想跟你撒个娇而已，然后没想到要听你这么多教育，你真的是做旅游做得太累了。” 她没说错，做旅游太累了！
前段时间因为团的利润总不好，就跟团一次，看看导游的操作，了解一下客人的心理，顺便也散散心。团是北方团，一个单位公费来旅游，双卧，往返50多小时。火车到达。接带客人以后，导游就问：“有没有游客以前来过桂林啊？”，后面一个声音“骄傲”的说：“我来过三次了，这是第四次”。我看见导游的脸已经绿了，这样的人出现在这个团里，情况大大的不妙。我心说：你***来过三次你还来，你是跟我过不去吗？求你嘴巴别乱说话，这个团我可没有利润，可是亏着接的。
一切如我所预料的那样，这个“桂林通”对任何地方都不感兴趣，他简直就是旅游的反对者，我都不知道我是不是上辈子欠他什么。他认为什么购物店都是骗子开的，什么景点在他眼睛里都是垃圾，他不去就算了，还发动群众一起不去。而且吃饭经常吃1个半小时。导游被他折磨得要哭起来。然后到达阳朔，客人游漓江下江，中餐时导游过来对我说：那个“桂林通”要吃馒头，要我们加一碟馒头，加不加？ 我黑着脸：“馒头？我馒他X的头！让他去吃屎！
我坐着看着窗外的雨心想：明天中午就送团，今天晚上已经订好“印象刘三姐”，看来没有机会了，这个团亏死了，除非现在下大雨，今天晚上“印象刘三姐”演出取消，换个景点，也许我还有机会不亏。 我心里大喊：让暴风雨来得更猛烈些吧。奇怪的是，雨越下越大，不停的下了三个小时，我坐在西街等取消演出的电话。真是望眼欲穿。电话响，导游电话透着兴奋：演出取消！ 他***，老天给我机会了！
通知全陪演出取消以后，我在等待这个团领导的改景点决定。全陪通知我竟然是单位想让这些客人在西街逛街，然后回桂林。我一听麻烦了，景点没有加，还得等客人西街游，这40人去西街，没有两小时是完全没有可能回来的。我心里紧张的想着对策。
客人上岸，知道演出取消，当然不干。一帮人要逛西街，我看危险，抢过导游的话筒大吼：“有组织，有纪律！不能逛西街，现在差不多6点了，回桂林吃饭！”。让你们逛西街，那我是有病了。另外一帮人闹着说什么地方都没有看，不知道为什么来桂林。我一听，有机会。我就说：“我真不明白你们来桂林做什么？什么地方没有玩，明天火车回去又是20多小时，你们坐火车玩啊？现在演出看不了，可以换个景点啊，单位出钱你不去白不去！ ”其实这个团还是有很多客人想去玩的，但是总有人不配合。 这些客人一天，马上追着领导要说法，哈哈哈。。。我在盘算去什么地方才能让我利润最大化。
终于决定换了个景点。好容易把这些客人赶上车。司机本来垂头丧气的，一听换景点，车开得飞快。导游在车上电话不断：“我们马上到，餐准备好，客人一到马上开餐。”然后交代客人：“晚上8点演出开始，希望大家吃饭快一点，门票我们已经订好了。大家有10分钟吃饭时间。”我一点不急，钱都收了，你吃一夜都没有问题，我没有损失就可以了。反正钱是不退的。
就是这样，这个“桂林通”和他女朋友也不去看演出，说什么自己打车回酒店。不去就不去吧，还拉着其他人不去。我对其他客人说：“既然来了桂林，今天晚上是最后一夜，为什么不去呢？”。客人决定去，我懒得理“桂林通”，这个时候你爱去哪去哪，跟我没有关系。你***到桂林来怎么还那么有个性啊？你别来最好。
还是到晚了，演出厅坐得满满的，客人坐好以后，我闻到一阵厕所味，一看心里快感强烈：这个厕所非常好，就在大厅旁边，坐在旁边的客人只能一边闻厕所气味一边看演出，我的客人因为晚到，只能坐这个没有人愿意坐的位置。一个一个捂着鼻子憋着气。我心道：昨天晚上厕所没有冲洗就好了，熏昏你们。
最后一天，我中午才到景点，看见车里坐着6个客人，一问她们怎么到了也不上山，她们说：太累，就不去了”。我连称可惜，嘴巴不闲着：你们到桂林那么辛苦，既然到了，这个桂林市内最高的山还是要去的，可以看见桂林全景，怎么可能不去呢？ 这些客人听我滔滔不绝对的说，遗憾之情掩饰不住。我恶毒的快乐起来：就是要你们不舒服，让你们遗憾我快乐！
我在车下盘算：6个客人没有去，那我景点门票就省了差不多100呢。。嘿，全部不去就好了。过一会导游带着客人下山看见我就埋怨：“唉，你让他们往这里走他们偏往那边走，这些人啊。”我说：无所谓，晚了火车跟我们没有关系。5个人没有去，我节约100块。导游说：“你想得美哦，这些客人全部进去了，那6个客人进去几步说累就出来了，全部算门票，一个也没有省！”。
我冲着路边的树骂了足足二分钟：“你们这些狗头，你他X的。。。你不去就不去嘛，你进门做什么？。。。。。你***。”唉，又不想，算了，别为这100气坏身体吧，真气死我了。
离开前，客人拉着我手说：“看见你们没有赚到钱，我心里那个急啊。。。”。我心想：“没有赚到钱是我没有本事，你们可以不可以不要刺激我啊？我已经不说话了，你们还嫌折磨我不够吗？
前天接2个女客人，除了漓江就在阳朔晒太阳。既然这样，就不需要再派导游，我自己辛苦一点带她们去阳朔了。两个女孩子，也不想赚什么钱，印象流三姐就给我们旅行社的内部价格，一分钱也没有赚她们的。晚上她们问我：“别人说40块就可以看印象刘三姐，你是不是骗我啊”？我说：“你们可以去啊，出什么问题别找我。”别说40，就是5块我都可以安排你们去，爬树上看，付楼梯的钱就可以了！心里一阵后悔：本来应该赚多少就应该多少，我装什么好人啊？ 在阳朔住几天，总不能不照顾她们，我就联系阳朔当地的朋友帮她们安排，先跟朋友说得很清楚：“这两个客人就不要赚她们的钱了 ，你看看有什么好地方推荐一下，找个女孩子做向导就可以了。”朋友跟这两个客人谈了1小时，客人不是这样就是那样的，总之是防贼一样的防着我们，什么“安全不安全啊？我怕水哦，摔着我没有买保险哦”。。我直接跟朋友说：“你找个女孩子带她们去骑自行车，想去什么的就去什么地方。不要钱的地方都可以去”。远远看见两个客人在一个商店门口跟个野导谈价格，也不知道她们想去哪，管他呢。说清楚了，出了问题别找我。
客人指定住阳朔，从阳朔到码头上船需要一个多小时车程，早上10点船，8点出发，一路顺利，我看时间还早，听着司机在嚷：找个什么地方吃东西先。 我问客人：“现在时间还早，要不要吃个早餐？”。客人说：“我看见船比较塌实。”，船票就在她手里她都不信你，当我能印船票一样。我话都不想再讲，跟司机说：“直接去码头，把她们扔在码头我们就走。”。。到达码头以后，客人看见船突然说：“你不是说带我们去吃早餐的吗？”。我慢条斯理的说：“你自己说看见船才塌实，所以我让你先塌实先。”客人说：“沟通问题了。” 。我心道：“你还需要沟通啊？你既要我陪你又不想花一分钱，你以为我不吃饭的吗？昨天晚上沟通一小时你都认为我是骗子，我懒得理你。”
现在客人跟旅行社好象说不清楚的关系，你真心对他好嘛，他当你骗子，你不理他嘛，他认为你态度不好，真变态的旅游！客人的不信任其实是对旅游的最大伤害。为什么我现在变得那么坏？
注：客人绝大部分是比较好的！
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